Comment fonctionne la caution ?
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La caution est une somme que le propriétaire peut demander en garantie du vélo : le locataire la lui remet à la prise du vélo et la récupère au retour, si le vélo revient dans l’état du départ. VéloVoisins ne la garde pas et ne la garantit pas : elle se règle entre vous.
Un montant connu d’avance
Le propriétaire fixe le montant, de zéro à 5 000 €. Il figure sur l’annonce et dans la demande, où il est figé au moment de l’envoi : il ne peut plus augmenter ensuite. Une annonce sans caution l’indique aussi.
Comment la remettre
Convenez de la forme par la messagerie : un chèque que le propriétaire s’engage à ne pas encaisser, des espèces contre un reçu, ou une autre solution qui vous convient à tous les deux. Notez le montant et la forme dans le contrat de location, et ne versez jamais la caution avant d’avoir vu le vélo.
Au retour
Refaites ensemble l’état des lieux. Si rien n’a changé, hors usure normale, le propriétaire rend la caution sur place. S’il constate un dégât, le modèle de contrat de VéloVoisins prévoit qu’il n’en retienne que le coût réel, justifié par un devis ou une facture, et seulement si le dégât figure dans l’état des lieux de retour. Mettez-vous d’accord par écrit sur la somme retenue.
En cas de désaccord
VéloVoisins n’arbitre pas les litiges entre membres. Gardez le contrat, les deux états des lieux et les photos : ce sont eux qui feront foi. Un accord à l’amiable reste le plus simple ; à défaut, un conciliateur de justice peut vous aider gratuitement.
Et ensuite ?
Tout repose sur un bon état des lieux : voici comment le faire.
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