Louer un vélo entre particuliers, étape par étape
Sur VéloVoisins, tout se fait sur demande : le locataire propose des dates, le propriétaire accepte, et le règlement se fait directement entre eux, à la remise du vélo.
Les étapes, de chaque côté
Vous louez un vélo
Trouvez un vélo
Cherchez autour de chez vous ou de votre lieu de vacances, et filtrez par type, dates, prix ou taille. Chaque annonce affiche le prix par jour, les conditions et les avis.
Envoyez une demande
Choisissez vos dates et écrivez au propriétaire. C’est gratuit et sans engagement : il a 48 heures pour répondre, au plus tard jusqu’à la fin du jour de début.
Préparez la remise
Dès l’acceptation, vous voyez le lieu de remise et, s’il l’a renseigné, le téléphone du propriétaire. Annulez vos autres demandes sur les mêmes dates.
Récupérez le vélo
Faites l’état des lieux ensemble, signez le contrat, puis réglez la location et, s’il y en a une, la caution. Jamais avant.
Rendez-le, puis notez
Rendez le vélo à l’heure convenue et refaites l’état des lieux. Vous avez ensuite 14 jours pour laisser un avis.
Vous proposez votre vélo
Publiez votre annonce
Décrivez votre vélo, ajoutez des photos, fixez le prix, la caution et vos conditions. Votre adresse e-mail suffit pour publier.
Recevez des demandes
Chaque demande arrive par e-mail, avec les dates, le total et un message. Consultez le profil du locataire et posez-lui vos questions.
Acceptez
Confirmez le lieu de remise : les dates sont bloquées et les demandes concurrentes refusées. Sans réponse à temps, la demande expire.
Remettez le vélo
Faites l’état des lieux avec le locataire, vérifiez son identité, signez le contrat et recevez le règlement.
Récupérez-le, puis notez
Vérifiez le vélo au retour, rendez la caution, puis laissez un avis sur le locataire.
Qui fait quoi
| Étape | Locataire | Propriétaire | VéloVoisins |
|---|---|---|---|
| La demande | Locataire : Choisit un vélo et envoie une demande datée, avec un message. | Propriétaire : Accepte ou refuse dans les 48 heures, ou avant la fin du jour de début si la location commence plus tôt. | VéloVoisins : Transmet la demande, prévient le propriétaire par e-mail et fait expirer une demande restée sans réponse. |
| L’acceptation | Locataire : Reçoit le lieu de remise et, s’il est renseigné, le téléphone du propriétaire. Annule ses autres demandes sur les mêmes dates. | Propriétaire : Confirme le lieu de remise. Les dates sont bloquées dans son calendrier. | VéloVoisins : Montre à chacun les coordonnées de l’autre et refuse les demandes concurrentes sur ces dates. |
| La remise | Locataire : Vérifie le vélo, signe le contrat et l’état des lieux, règle la location et, s’il y en a une, la caution. | Propriétaire : Présente le vélo et ses équipements, vérifie l’identité du locataire et reçoit le règlement. | VéloVoisins : Fournit le contrat et l’état des lieux préremplis. N’encaisse rien. |
| Pendant la location | Locataire : Prend soin du vélo, l’attache avec l’antivol et prévient le propriétaire au moindre problème. | Propriétaire : Reste joignable pour répondre aux questions. | VéloVoisins : N’intervient pas : ni assurance, ni médiation, ni garantie. |
| Le retour | Locataire : Rend le vélo à l’heure convenue, dans l’état du départ. | Propriétaire : Refait l’état des lieux avec le locataire et rend la caution. | VéloVoisins : Ouvre les avis le lendemain de la fin de la location. |
| Les avis | Locataire : Note le vélo et le propriétaire, dans les 14 jours. | Propriétaire : Note le locataire, dans les 14 jours. | VéloVoisins : Publie les deux avis ensemble, ou celui qui a été déposé à la fin du délai. |
Les règles à connaître
- Réponse du propriétaire
- 48 heures au plus, et avant la fin du jour de début
- Demandes en attente
- 10 au plus par locataire
- Dates d’une location
- 30 jours au plus, jusqu’à un an à l’avance
- Annulation d’une location acceptée
- Jusqu’à la veille du premier jour, avec un motif
- Avis
- Pendant 14 jours après le dernier jour
- Commission
- Aucune, ni pour le locataire ni pour le propriétaire
Le rôle de VéloVoisins
Ce que VéloVoisins fait
- Met en relation locataires et propriétaires, sans commission ni frais de service.
- Fournit la messagerie, le calendrier des disponibilités et les avis après chaque location.
- Propose un modèle de contrat de location et un état des lieux à imprimer.
Ce que VéloVoisins ne fait pas
- N’encaisse aucun paiement : le locataire règle le propriétaire à la remise du vélo.
- N’assure ni le vélo ni la location.
- Ne garde pas la caution et ne la garantit pas.
- N’est pas partie au contrat de location, conclu entre le locataire et le propriétaire.
Une autre question ? Consultez le centre d’aide ou écrivez-nous.